FAQ

WVIP 혜택에 대해서 알려주세요.

WVIP로 선정된 후 3가지 혜택을 누릴 수 있습니다.

■ 혜택1
- WVIP선정 축하 경품<CGV 상품권> 지급
   ※ 최초 WVIP 선정 시 계정별 1회만 지급됩니다.
       5월 WVIP 선정 후 6월에 WVIP에 선정되었다면 <CGV 상품권>은 중복 수령 불가능 합니다.
   ※ <CGV 상품권>은 온라인 예매만 가능합니다.
   ※ <CGV 상품권>은 1회 문자 발송 후 재발송 되지 않으니 개인정보를 꼭 확인해주세요.

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■ 혜택2 
- WVIP를 위한 특별 아이템 지급
   ※ WVIP 혜택 기간 내 <경험의 구슬>20개와 <신선 한백선의 보물상자>를 드립니다.
   ※ WVIP 선정된 계정에게 1회만 발송됩니다.
   ※ WVIP 행운 아이템/특별아이템은 5월 25일(수) 오후 6시까지 서신을 통해 지급됩니다.
   ※ 홈페이지에 설정된 대표캐릭터로 발송되니, 5월 16일까지 대표 캐릭터를 꼭 설정해주세요.
   ※ 게임 내 서신함이 가득 찬 경우 아이템이 지급되지 않을 수 있으니, 서신함 공간을
       확보해 주시기 바랍니다.
   ※ 특별 아이템<신선 한백선의 보물상자> 구성품은 5월 25일(수) 공지사항을 통해
       안내 드리겠습니다.


■ 혜택3
- WVIP전담 GM서비스 제공
   ※ 회원 문의 접수 시, 처리 현황을 서신으로 발송해 드립니다. (대표캐릭터 서신함)
   ※ 계정 도용, 버그 발생 등으로 인한 피해 아이템에 대해서는 선 복구/후 조사로 진행됩니다.
   ※ 피해 아이템의 소실 시 복구 처리 됩니다. 단, 강화 실패로 인한 소실은 복구 불가입니다.


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WVIP 혜택은 언제까지 적용되나요.

WVIP 혜택은 적용일인 이번달 10일부터 신규 WVIP선정 전일인 다음달 9일까지 적용되며,
적용된 혜택 기간은 로그인 후 WVIP 팝업 창을 통해 확인하실 수 있습니다.

선정일이 휴일일 경우 첫 영업일 적용되며, 적용일자에 따라 혜택 기간이 변경될 수 있습니다.

■2011년 5월 WVIP혜택 기간
- 5월 12일(목) ~ 6월 9일(목)

■ Welcome VIP선정 방법
- 계정 별 최근 3개월간 구매한 원보 아이템의 평균 금액이 30만원 이상일 경우
※ 청약철회 한 아이템 구매 내역은 포함되지 않습니다.
※ 원보를 충전 한 후, 아이템을 구매하지 않으면 포함되지 않습니다.

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WVIP로 선정되려면 어떻게 해야 하나요.

WVIP는 매월 10일 0시에 선정되며, 선정된 계정으로 홈페이지 로그인 시 확인 가능하며,
선정 방법은 아래와 같습니다.

■ Welcome VIP선정 방법
- 계정 별 최근 3개월간 구매한 원보 아이템의 평균 금액이 30만원 이상일 경우
※ 청약철회 한 아이템 구매 내역은 포함되지 않습니다.
※ 원보를 충전 한 후, 아이템을 구매하지 않으면 포함되지 않습니다.
※ 선정일이 휴일일 경우, 첫 영업일 적용됩니다.

WVIP선정된 후 누릴 수 있는 혜택 기간은 아래와 같습니다.

■ Welcome VIP혜택 기간
- 혜택 기간은 선정일로부터 익월(다음달) 선정일 전일까지 적용 (1개월)


WVIP에 선정되면 특별한 서비스(선정 축하 경품, WVIP특별아이템, 전담GM)를 누릴 수 있습니다.

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WVIP란 무엇인가요.

Welcome VIP는 특별하고 감사한 주선 온라인 고객님께 드리는 특별한 혜택입니다.

■ Welcome VIP선정 방법
- 계정별 최근 3개월간 구매한 원보 아이템의 평균 금액이 30만원 이상일 경우
※ 청약철회 한 아이템 구매 내역은 포함되지 않습니다.
※ 원보를 충전 한 후, 아이템을 구매하지 않으면 포함되지 않습니다.

■ Welcome VIP선정일과 혜택 기간
- 매월 10일 0시에 선정되며, 선정된 계정으로 홈페이지 로그인 시 확인 가능
- 혜택 기간은 선정일로부터 다음 달 선정일 전일까지 적용 (1개월)
※ 선정일이 휴일일 경우, 첫 영업일 적용됩니다.

WVIP에 선정되면 특별한 서비스(선정 축하 경품, WVIP특별아이템, 전담GM)를 누릴 수 있습니다.

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축복의 서 아이템은 무엇인가요.

■ <축복의 서> 란?
구매 시 24개의 행운 아이템을 얻을 수 있는 천운의 복주머니 이용권 입니다.

■ 천운의 복주머니 서비스 란?
주선 온라인 홈페이지에서 사용하는 웹복권 서비스로 <축복의 서> 아이템 10개(10원보)
구매 시 천운의 복주머니 1개를 익일(다음날) 지급해 드리는 서비스 입니다.

■ <축복의 서>구매 방법
아이템 샵에서 직접 충전한 원보로 <축복의 서> 아이템을 10개 단위로 구매

※ 주의사항
→ <천운의 서> 아이템은 직접 충전한 원보로 구매해야 천운의 복주머니 서비스에
   필요한 아이템을 홈페이지에서 익일 지급해 드립니다.
→ 개인상점 및 1:1거래를 통해 <축복의 서>아이템을 획득하는 경우
   천운의 복주머니가 지급되지 않습니다.
→ 반드시 <축복의 서>아이템은 1일/10개 단위로 구매해야 천운의 복주머니 서비스를
   이용할 수 있습니다.
→ 당일 구매 기록은 익일 천운의 복주머니 지급 후 초기화 됩니다.


[천운의 복주머니 24개 구성품 및 안내 바로 가기]☜클릭

경매장 시스템 참여 방법을 알려주세요.

■ 주선 경매장 시스템 참여하기!
1. 아이템 샵에서 충전한 원보로 [경매권]구매
2. 저녁 8시 ~ 9시 경매 종료 전까지 경매 창에서 [입찰]버튼을 클릭하여 입찰가 제시
3. 저녁 9시 경매 종료 후 입찰기록의 [조회]버튼 클릭
   → 내가 제시했던 입찰 금액과 중복된 금액을 입찰한 캐릭터명 확인 가능
4. 경매 입찰은 1일 3회까지만 가능하니 입찰 금액은 신중하게 결정!

■ 규칙
ㄱ. 단독으로 입찰한 금액 중에서 최저가를 제시한 1인만 낙찰
ㄴ. 다른 캐릭터가 동일한 금액으로 입찰했을 경우 낙찰에서 제외
ㄷ. 제시한 금전은 돌려받을 수 없으며, 1회 입찰 시 경매권 1개 소모

※ 주의사항
입찰에 성공한 아이템은 익일(다음날) 오후 7시 30분까지 수령하지 않으면 
아이템임 사라지며, 복구가 불가능 합니다. 




[경매장 이용 안내 확인하기]☜클릭

경매장 시스템은 무엇인가요.

경매장 시스템이란?

게임 내 쉽게 구할 수 없는 희소가치를 지닌 고가의 아이템으로만 구성되어
아이템 샵에서 판매되는 입찰권으로 금전을 입찰하여 단 1인만 아이템을
획득할 수 있는 시스템 입니다.

매일 저녁 8시부터 1시간 동안 진행되는 주선 경매장 시스템이며, 입찰권을 사용하여
하루에 총 3번 입찰할 수 있습니다.

경매 시작 30분 전부터 시스템 메시지로 오늘의 경매 아이템을 소개해 주며,
가장 낮은 가격으로 입찰하여 낙찰자를 가려냅니다.

입찰권은 충전된 원보를 통해 아이템 샵에서 구매할 수 있습니다.




[경매장 이용 안내 확인하기]☜클릭

이모투는 어떤 종족인가요.

이모투는 두개의 낫을 사용하는 암살자며, 그림자의 힘을 계승받아 사용하는 환족의
수호자로 분신을 만들어 혼란시키거나 어둠에 몸을 숨기며 자신을 강화시키는 능력을
가지고 있습니다.

- 어둠의 암살자, 이모투
5대 환족 중 하나로, 베일에 가려져 있어 누구도 그 내력을 아는 사람이 없어 환족 중
가장 신비한 종족이며, 그들의 선조에 대해서는 아무것도 알려지지 않았지만 다른 종족을
사냥하는 것이 이모투의 목표입니다.

[신세계 업데이트 자세히 보기]☜클릭

뮤라는 어떤 종족인가요.

뮤라는 음악으로 아군을 치유하기도 하고 적을 공격하기도 하는 연주가이며,
뛰어난 다중 공격과 연속기가 큰 특징입니다.

 - 치유와 죽음의 연주가, 뮤라
신도 인간도 아닌 뮤라의 영혼이 환계에 존재하지만 순수 환족은 아니며, 환족이
이동해 올 때 고대신의 영혼과 융합하여 하나가 되었지만 결국 순후셜통을 잃어가며
계승되어 천천히 새로운 혈족으로 변해간 종족입니다.

[신세계 업데이트 자세히 보기]☜클릭

신세계 업데이트는 무엇인가요.

4월 19일 화요일 점검을 통해 업데이트 될 신세계는 새로운 2개의 종족
뮤라와 이모투가 추가되며, 경매장 시스템과 업적 시스템이 새롭게 적용됩니다.

- 치유와 죽음의 연주가, 뮤라
신도 인간도 아닌 뮤라의 영혼이 환계에 존재하지만 순수 환족은 아니며, 환족이
이동해 올 때 고대신의 영혼과 융합하여 하나가 되었지만 결국 순후셜통을 잃어가며
계승되어 천천히 새로운 혈족으로 변해간 종족입니다.

음악으로 아군을 치유하기도 하고 적을 공격하기도 하는 연주가이며, 뛰어난
다중 공격과 연속기가 큰 특징입니다.



- 어둠의 암살자, 이모투
5대 환족 중 하나로, 베일에 가려져 있어 누구도 그 내력을 아는 사람이 없어 환족 중
가장 신비한 종족이며, 그들의 선조에 대해서는 아무것도 알려지지 않았지만
다른 종족을 사냥하는 것이 이모투의 목표입니다.

두개의 낫을 사용하는 암살자며, 그림자의 힘을 계승받아 사용하는 환족의 수호자로
분신을 만들어 혼란시키거나 어둠에 몸을 숨기며 자신을 강화시키는 능력을 가지고
있습니다.

- 경매장 시스템
매일 저녁 8시부터 1시간 동안 진행되는 주선 경매장 시스템이며, 입찰권을 사용하여
하루에 총 3번 입찰할 수 있습니다.

경매 시작 30분 전부터 시스템 메시지로 오늘의 경매 아이템을 소개해 주며, 가장 낮은
가격으로 입찰하여 낙찰자를 가려냅니다.

경매장에 등록되는 아이템은 게임 내 쉽게 구할 수 없는 고가의 아이템으로만 구성되어
있기 때문에 희소가치를 지닌 아이템을 획득할 수 있습니다.

- 업적 시스템
기존의 단순한 업적 시스템에서 업그레이드 된 업적 시스템 인터페이스.
내 캐릭터의 모든 성장 과정과 캐릭터가 이룬 업적을 한눈에 볼 수 있도록 수정 및
보완 되었습니다.

 

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서버 통합 후 삭제 대기 중인 내 캐릭터가 사라졌어요.

서버 통합과 동시에 삭제 대기 중인 캐릭터는 남은 시간에 관계 없이
삭제됩니다.

캐릭터 목록에서 삭제 대기 중인 캐릭터 중 삭제를 원하지 않을 경우
서버 통합 전 삭제 취소를 해주세요.

캐릭터가 삭제되면 복구가 어려우니 신중히 결정하여 주시기 바랍니다.

[서버 통합 안내 바로 가기]☜클릭

서버 통합 된 3월 29일 매화 서버의 강호서열이 이상해요.

강호서열은 금일 게임 기록을 익일 갱신하는 시스템 입니다.

서버 통합이 된 첫 날(3월 29일(화)) 매화 서버의 강호서열은 잘못된 순위이며,
3월 30일(수)부터 정상 적용됩니다.

※ 특정 순위 및 혈맹 순위는 매주 화요일 정기 점검을 통해 정상 적용됩니다.

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서버 통합 후 내 캐릭터의 가방과 창고에 아이템은 어떻게 되나요.

내 캐릭터의 확장한 가방, 확장한 창고 그리고 가방과 창고에 들어있는 아이템은
서버 통합 후에도 변경없이 사용할 수 있습니다.

이밖에 내 캐릭터가 획득한 각종 명성 수치(투지, 충의, 애정, 지혜, 인덕 등)와
세력기여도, 혈맹기여도 등은 서버 통합 후에도 변경되지 않습니다.

[서버 통합 안내 바로 가기]☜클릭

서버 통합 전 염마존, 흑랑, 사마령에 충전한 원보는 어떻게 되나요.

염마존, 흑랑, 사마령에서 충전된 원보는 매화 서버로 모두 이동됩니다.

A계정이 염마존에서 100원보, 흑랑에서 20원보를 충전했다면 서버 통합 후
매화서버에 120원보를 확인할 수 있습니다.

<예시>

 


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염마존, 흑랑, 사마령 천공성전 주인 혈맹은 서버 통합 후 어떻게 되나요.

서버 통합 후 매화 서버의 천공성전은 점령 전 상태로 변경되며,
염마존, 흑랑, 사마령의 천공성전 주인 혈맹이 초기화 됩니다.

새롭게 통합된 매화 서버에서 첫 번째 천공성전 주인이 되어보세요!

[서버 통합 안내 바로 가기]☜클릭